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在中紅陽，有這樣一群人，他們愛崗敬業、甘于奉獻、嚴于律己，堅守在平凡的崗位上，工程部經理李智明、周鵬就是其中的典型代表。接下來，就讓我們一起了解他們駐守一線工地現場的故事。
16℃：夢想開始的地方
周鵬是中紅陽成立后的第一批入職員工，一位地道的90后小伙子，給人的第一印象是身體瘦小，不愛說話?？墒钱斈愫退劦戒X模施工的話題時，就像變了一個人，頓時會滔滔不絕，工程中的每一個環節和每一個細節仿佛刻在他的腦子里一般。
他說，工地現場，自己的生活是從清晨的16℃開始的。因為工地工人的們的上班時間比較早，他必須和他們同步開始工作。早晨的事情一般都是對一天中整個施工進度的總體了解和把握。隨著時間的推移，主要工作就變成監督工人吊裝材料、對鋁模板及配件的安裝前檢查、模板安裝以及安裝問題的及時跟進處理上，在這個過程中他會詳細觀察和記錄現場每一個關鍵時刻，和工人們仔細溝通快速解決問題，同時將工程問題建立檔案并納入中紅陽資料庫。
日復一日中，他自己積累了豐富的一線施工經驗，而正是憑借不斷提升的專業性和耐心，25歲的他兩年內就被晉升為工程部經理。他說，感謝每天清晨，那是他一天最清醒的時刻，也是他夢想開始的時刻。
36℃：最具挑戰的時刻
廣東天氣炎熱，一年四季大多數溫度都比較高，這對身材魁梧的李智明來說是一個挑戰。他說中午36℃的高溫還不算是真正的挑戰，真正的挑戰來自和工人們溝通的過程。工人們大多簡單樸素，遇到問題很直接，著急的時候還會發脾氣，這時候如果我們自己也著急上火，那就會嚴重影響到工程質量和進度。作為中紅陽的工程技術人員，必須要有耐心和信心。有時候也會覺得委屈，但是一想到做工程服務就是要急工人之所急，換位思考一下心情就會平復很多。
他舉例子說，搭建工人有時會由于對模板編號、模板安裝、背楞加固等操作不熟悉，導致出現安裝錯誤等問題發生，因為要返工，誰都不樂意。除了耐心的講解技術操作規范外，還要學會和工人們聊聊天，用輕松的方式化解大家的急躁和焦慮。大家都放松了，后面解決問題也就容易很多。慢慢的，我們就熟悉了每個工人的性格，能夠因人而異的處理好情緒問題，到最后，彼此就不會更多的計較誰對誰錯，而是關心解決問題了。作為施工員，我們的一個工作能力就是學會降溫和冷處理，少一點36℃的火氣，多一點互相的理解，心靜自然涼，高溫的挑戰自然就越來越少了。
16℃：成長在這里產生
隨著一天即將結束，氣溫又回到16℃。這是李智明和周鵬他們最好的時刻，就是做一天的工作匯總和復盤總結，根據當天的施工情況，預判未來可能出現的作業障礙，提前想出解決方案，做到防患于未然。兩年來，工程部施工問題資料庫已經慢慢累積了數百頁，每一個問題的原因和解決方案都一一記錄在案，成為中紅陽工程技術咨詢的一個知識寶庫。
周鵬感嘆說沒想到中紅陽僅僅兩年多的時間，就能發展的如此之快，歸根結底關鍵還是公司領導對服務的重視。打造行業好口碑，不僅僅要做好產品質量，還得做好服務。
李智明表示，我們沒有99分和60分，只有100分和0分。不論是16℃還是36℃，每一天的工作都是我們積累經驗的寶貴財富,也是中紅陽公司為兌現客戶服務價值承諾的具體表現。（黎韻詩）
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